利用規約

CORENIQUE 利用規約

本規約は、CORENIQUE（運営：東洋技研株式会社、以下「当社」）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザー（以下「お客様」）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

最終改定日：2025年9月19日

第1条（適用範囲・個別条件の優先）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用されます。
  2. 当社が別途定める各種ポリシー（特定商取引法に基づく表記、返品・返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー等。以下「各ポリシー」）は本規約の一部を構成します。
  3. 個別の商品ページにおいて特別の条件（例：納期、送料、返品特約、アフターサービス等）が明示されている場合、当該個別記載が本規約および各ポリシーに優先します。

第2条（アカウント・連絡手段）

  1. お客様は、正確かつ最新の情報をもって会員登録・注文を行うものとします。
  2. お問い合わせは、当社指定の**お問い合わせフォームまたはメール（corenique@toyogiken.jp）**を原則とします。電話による一次対応は行わない場合があります。

第3条（表示価格・在庫・誤表示）

  1. 商品価格は消費税込みの総額表示です。送料・手数料等は商品ページまたは配送ポリシーに従います。
  2. 在庫表示・納期は目安であり、実在庫・仕入・製造の都合により変動することがあります。
  3. 価格・仕様・表記の誤りその他不測の事由が判明した場合、**当社はご注文の全部または一部を取消（キャンセル）**できるものとします。その場合、当社は速やかに通知し、受領済み代金があるときは所定の方法で返金します。

第4条（外部EC基盤・決済事業者の利用と責任範囲）

  1. 当社は本サービスの提供にあたり、外部のEC基盤（現在は Shopify）および決済事業者のサービスを利用します。
  2. 返金その他の決済関連の処理・反映時期は、Shopifyおよび各決済事業者の処理に依存し、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、これらに起因する遅延・不具合について当社は責任を負いません。

第5条（知的財産・コンテンツの利用）

  1. 本サービス上の画像・文章・ロゴ・デザイン等に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、当社の事前の書面による許諾なく、複製・転載・改変・二次利用等をしてはなりません。

第6条（禁止事項）

  1. 法令・本規約に違反する行為、当社または第三者の権利・利益を侵害する行為、転売目的の大量購入、虚偽申告、不正アクセス、決済手段の不正利用、その他当社が不適切と判断する行為を禁止します。

第7条（商品情報・色味・サイズ）

  1. 掲載画像の色味は、閲覧端末環境等により実物と異なる場合があります。
  2. アパレル等のサイズは製造個体差等により表示と多少前後することがあります。これらは不良には該当しません。

第8条（価格・キャンペーン・クーポン）

  1. 価格は予告なく変更されることがあります。
  2. クーポン・キャンペーンの適用条件・有効期限は各案内に従います。返金時に特典相当額は失効する場合があります。

第9条（支払方法）

  1. 支払方法は、Shopify Payments（クレジットカード等）、その他当社が別途定める方法とします。
  2. 銀行振込等の前払いを採用する場合は、入金期限等を商品ページまたは各ポリシーに定めます。

第10条（引渡し・配送業者・危険負担）

  1. 発送時期は各商品ページの記載を優先し、注文時の当社案内に従います。
  2. 配送業者の選定は当社の裁量によるものとし、お客様は配送業者を指定できません。
  3. 商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転します。発送後の遅延・破損・紛失等については、各配送事業者の規約に基づく取り扱いとなります。

第11条（検収・不良品対応）

  1. お客様は、商品到着後速やかに内容物を確認し、到着後7日以内に不良・誤配送等があればお問い合わせフォームまたはメールで当社に通知するものとします。通知なく経過した場合、受領済みとみなします。
  2. 当社は状況確認のうえ、**交換（同一商品がない場合は返金）**等の対応を行います。返送方法・送付先は当社が案内します。

第12条（返品・交換・キャンセル）

  1. お客様都合の返品・交換は原則として受け付けません。 サイズ・色・イメージ違い等はこれに含まれます。
  2. 返品・交換が認められる場合（第11条に基づくもの等）の条件は、返品・返金ポリシーに従います。事前の連絡・承認なく返送された商品は受領できません。
  3. 不正注文の疑い、在庫不足、誤表示、システム不具合、その他やむを得ない事由がある場合、当社は注文の全部または一部を取消できるものとします。

第13条（第三者製品・受注生産の特則）

  1. 当社は、自社製品に加え、第三者が提供する製品（例：輸入品・メーカー品）を取り扱う場合があります。品質保証・アフターサービス等の基本条件は、原則として各製造者・供給者のルールに準拠します。
  2. 受注生産・オーダーメイド品については、製造工場の稼働状況・資材調達等の供給者事情により、納期が前後する場合があります。当社は合理的な範囲で調整・情報提供に努めますが、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、これによる損害について責任を負いません。取消・変更の可否は商品ページの記載に従います。

第14条（外部サービスのリンク）

  1. 本サービスには第三者のウェブサイト等へのリンクが含まれる場合があります。当該サイトの内容・安全性・正確性について、当社は保証せず、責任を負いません。

第15条（ユーザーコンテンツ）

  1. レビュー等の投稿にあたり、権利侵害・違法・公序良俗に反する内容を含めてはなりません。当社は必要に応じて投稿の削除・非表示等の措置を行うことができます。

第16条（個人情報の取扱い）

  1. お客様の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。返品・不良対応に際し、注文番号、連絡履歴、不良箇所確認のための画像等を取得し、配送事業者・供給者等の委託先に提供する場合があります。
  2. 決済情報は決済事業者・Shopifyの管理下で処理され、当社はカード番号等を保持しません。

第17条（反社会的勢力の排除）

  1. お客様が反社会的勢力に該当し、またはその関与が判明した場合、当社は直ちに取引を停止・解約できるものとします。

第18条（利用停止・登録抹消）

  1. お客様が本規約に違反した場合、不正・不当な目的での利用が認められる場合、当社は事前の通知なく利用停止・登録抹消・注文取消等の措置を講じることができます。

第19条（不可抗力・第三者事情に関する免責）

  1. 当社は、不可抗力（天災地変、感染症、法令改廃、行政処分、火災、停電、通信障害 等）に加え、基盤提供者（Shopify 等）・決済事業者・配送事業者・製造工場・供給者その他の第三者の事情により生じた遅延・不具合・不履行について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第20条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約または本サービスに関連して生じた紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。重要な変更を行う場合は、合理的な方法により事前に通知します。

第22条（分離可能性）

  1. 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

付記（連絡先）

  • 運営：東洋技研株式会社（屋号：CORENIQUE）
  • お問い合わせ：corenique@toyogiken.jp
  • 住所：大阪府吹田市元町8-30　電話：06-6382-2224（平日 10:00–17:00）