プライバシーポリシー

CORENIQUE プライバシーポリシー

運営：東洋技研株式会社（屋号：CORENIQUE）

最終改定日：2025年9月19日

本プライバシーポリシーは、当社が本オンラインストア（以下「本サービス」）の運営に際して取得・利用する個人情報の取扱いを定めるものです。日本の個人情報保護法に準拠して運用します。

1. 取得する情報

当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、次の情報を取得します。

  • 連絡・識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報 等
  • 取引情報：購入商品、数量、価格、注文番号、配送先、配送状況、返金・返品履歴 等
  • 決済関連情報：決済の承認結果やトークン等の必要最小限の情報（カード番号等の完全な情報は当社で保持しません）
  • サポート・返品対応情報：お問い合わせ内容、ログ、商品の状態確認のための写真・動画 等
  • 端末・ブラウザ情報：IPアドレス、Cookie、ブラウザ種別、アクセス日時、リファラ 等

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. 商品の販売・決済・配送・顧客サポート・返品/返金対応の実施
  2. 本サービスの運営・改善、品質管理、システム保守
  3. 不正利用・なりすまし等の防止、セキュリティの確保
  4. キャンペーン・新商品案内等のマーケティング（配信停止可）
  5. 会計・税務・法令遵守、紛争・クレーム対応、権利保護

3. 第三者提供・委託

当社は、目的達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の第三者・受託者に委託または提供することがあります。

  • EC基盤・決済事業者：Shopify、クレジットカード会社/決済代行（返金の処理・反映は各事業者の仕様に依存）
  • 配送・倉庫事業者：配送会社、3PL/倉庫会社（配送・保管・返品受領）
  • 製造・供給者：第三者製品のメーカー/輸入元、受注生産・オーダーメイドの工場（不良解析・交換対応 等）
  • ITベンダー：クラウド、メール配信、解析・監視ツール等のシステム提供者

※ 共同利用は現時点で行っていません。法令に基づく開示要請に応じる場合があります。

4. クッキー（Cookie）等

本サービスは、利便性向上・不正防止・統計分析のためCookie等を使用します。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、機能の一部が利用できない場合があります。解析・広告に関する設定は、将来の導入時に本ページまたはバナーでご案内します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報について、アクセス権限管理、暗号化通信（SSL/TLS）、ログ監査等の組織的・技術的安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信・保管における完全な安全を保証するものではありません。

6. 保管期間

  • 取引関連情報：会計・税務その他法令上の保存義務に従い、最長7年保存します。
  • お問い合わせ・返品対応記録：紛争対応・再発防止の必要期間、最長3年保存します。
  • 保存期間経過後は、適切な手段で削除・匿名化を行います。

7. 海外移転

Shopifyその他の受託者のサーバ等が日本国外に所在する場合があります。国外の第三者への移転となる場合、当社は法令に基づき、移転先の個人情報保護制度・契約上の義務等を確認のうえ、適切に取り扱います。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有する保有個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等を請求できます。請求時は、本人確認のための情報の提供にご協力ください。合理的な期間・範囲で対応します（法令上、応じられない場合があります）。

連絡先

9. 未成年者

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、運用実態や法令等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲示した時点から適用されます。

事業者情報

  • 事業者名：東洋技研株式会社（屋号：CORENIQUE）
  • 所在地：〒564-0031 大阪府吹田市元町8-30
  • 連絡先：corenique@toyogiken.jp ／ 06-6382-2224（平日 10:00–17:00）